Panduan Instalasi
Alur Instalasi Yang Perlu Diketahui:
1. Hubungi Sales
Hubungi tim sales Wireka Connect untuk memulai proses instalasi. Proses ini membutuhkan waktu 1-2 hari untuk selanjutnya dijadwalkan cek kebutuhan.
2. Cek Kebutuhan
Tim teknisi akan melakukan survei dan pengecekan kebutuhan instalasi di lokasi. Proses ini biasanya memakan waktu 1 hari.
3. Dealing Penawaran
Setelah dilakukan pengecekan kebutuhan, Tim WIreka akan melakukan kalkulasi ideal kebuthan dan penawaran harga. Kemudian dilakukan kesepakatan atau deal jika setuju dengan penawaran tersebut.
4. Proses Pemasangan
Tim teknisi akan datang ke lokasi untuk melakukan instalasi perangkat dan jaringan sesuai kebutuhan dan kesepakatan yang sudah dilakukan. Proses pemasangan biasanya membutuhkan waktu 1-7 hari kerja sesuai dengan tingkat kompleksitas.
5. Aktivasi dan Pengujian
Setelah pemasangan selesai, dilakukan aktivasi layanan dan pengujian untuk memastikan koneksi berjalan dengan baik. Tim juga akan memberikan Berita Acara (BA) sebagai bukti layanan sudah aktif.
6. Pembayaran
Pembayaran dilakukan sesuai dengan ketentuan yang telah disepakati dalam kontrak. Pembayaran dilakukan pada tanggal 1 dan maksimal pada tanggal 20.
7. Tagihan
Tagihan diterbitkan secara berkala pada setiap tanggal 1. Pastikan pembayaran dilakukan tepat waktu untuk menghindari pemutusan sementara.
